Poolföretag blev bloggsuccé

[Pet Sounds på Spotify]

I senaste upplagan av podcasten Social Media Examiner intervjuas en företagare som driver ett amerikanskt poolföretag, ”River Pools & Spa”. När företaget var på väg att gå under i den amerikanska fastighetskraschen hade de inte längre råd med annonser och började då istället fundera på andra vägar. Den andra vägen blev en blogg. Företaget började helt enkelt med att besvara de allra vanligaste frågorna om pooler som säljarna brukade få. Och de ökade sin försäljning rejält!

Mannen bakom poolföretaget heter Marcus Sheridan och han lever numera på att prata om hur man ska blogga sig till framgång på sin blogg: www.thesaleslion.com, men han har kvar sitt poolföretag.

Det hela är förstås rejält amerikanskt hurtigt, men… det finns ett par goda poänger i historien som många kan lära av:

  • Låt hela organisationen, gärna säljarna som verkligen vet vad folk frågar om, bidra till innehållet på företagets sajt/blogg
  • Uppträd inte affärsmässigt stelt utan skriv och svara på det som folk vill ha svar på, i poolföretagets fall var det ”vad kostar en pool”…
  • Skicka inte ut ett mailsvar av typen ”Tack för mötet/samtalet, ser fram emot att göra affärer…” utan bidra med din kunskap när du återkopplar. Bjud på länkar till din sajt/blogg om var svaret på de vanligaste frågorna finns o s v.
  • Var en god lärare och använd dina kunskaper om din egen bransch för att lära ut och förklara det som folk vill veta om din bransch.
  • När du skapar en blogg på din sajt får du också mycket bättre träffar på sökmotorerna som Google.

Jag kan, som vanligt, ha helt fel men nog finns det en skön poäng här – svara på de vanligaste frågorna så gör du kunderna glada, och den vanligaste frågan är oftast: Vad kostar det och hur funkar det. Hur svårt kan det vara?

/ @jmjobring

 

 

En förenklad bildpolitik – snart även i Sverige?

[Timo bjuder på nytt. Förvånande bra.]

Det är slående hur anpassad Obamas kampanj är för våra nya sociala medier. Det kryllar av snygga fotografier och coola bilder/affischer med korta budskap – helt och hållet anpassade för delning i sociala medier som Facebook, Instagram och Pinterest (även om Obama är relativt liten på just den senare plattformen). En ny form av ”bildpolitik” som jag är säker på att vi snart måste se även här hemma.

Jag kikade för skojs skull in på Moderaterna, Vänsterpartiets och Socialdemokraternas Facebook-sidor och kan inte annat är häpna över taffligheten och de milslånga statusuppdateringarna. På Instagram hittade jag inget svenskt parti (bidra gärna i kommentarerna om du vet något parti som är aktivt). Det är bara att konstatera – om vi räknar bort Twitter – är de verkligen år efter på området. Än så länge. Men vi vet ju också att alla våra svenska partier (såväl höger som vänster) ofta är över hos Obama-gänget för att se och lära, så.

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men jag tror att vi får se en helt annan form av förenklad ”bildpolitik” även i Sverige när vi närmar oss valet och partierna börjar förstå och ta det här med sociala medier på allvar. Och kanske framförallt, förstå att enkla bildbudskap är extremt effektivt när det gäller att få delning i sociala medier. Det är bara att hoppas att de etablerade partierna inte missar tåget och låter obehagliga missnöjespartier plocka rösterna…

/ @jmjobring

 

Påklistrad masshysteri slår tillbaka

[musik]

Apropå mitt förra inlägg om #applevaka för oss som är konsumtionstroende, här kan man nog säga att det har gått lätt överstyr. Se filmen från öppnandet av landets första Apple Store i Täby. De religiösa/frälsnings parallellerna känns rätt tydliga. Hur smakar den här masshysterin? Påklistrad och ganska obekväm, i varje fall i mina ögon.

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men i mina ögon och öron slår det här bara tillbaka mot varumärket. Jag blir lätt generad å Apples vägnar.

/ @jmjobring

#applevaka för oss som är konsumtionstroende

[läses bäst till den här låten]

Igår var det dags igen. Apple hade presentation av nya prylar. Mängder av rykten hade som vanligt redan avslöjat det mesta, men ändå följdes eventet av miljontals människor över hela världen. I Sverige och förstås runt om i världen var det ett antal bloggar och tidningar som körde liverapportering av vad som visades och talades om på scenen.

Själv lyssnade jag på Slashat.se på telefonen och kikade på SvD och amerikanska The Verge i datorn. Och följde förstås och twittrade på hashtaggen #applevaka. Men. Vad är detta? Det hela är förstås värt en reflektion.

Jag är själv inte speciellt teknikintresserad. Är visserligen ganska Macfrälst och äger en iPhone, en iPad och en MacMini som är kopplad till TV:n och har hela livet arbetat på Mac-datorer, men har egentligen inget större intresse för tekniken. Men ändå satt jag där med hörlurarna och stirrade på ett par webbfönster och twittrade om ditten och datten. Vad är det då som driver mig att göra det?

Kanske är det så nära en högmässa vi kommer utan religion? Är det en slump att de inleder eventet med att visa en film från en butiksöppning i Barcelona som är exakt som en mässa med frälsta deltagare som hejar och hurrar? Troligen inte. Apple fattar och spinner givetvis på den kult de har lyckats skapa.

Jag kände givetvis också gemenskapen framför min dator. Vi delade alla samma intresse och upplevde exakt samma sak samtidigt. Vi kunde dela med oss av reflektioner i realtid. Vi skapade ett sammanhang där vi kunde umgås på lika villkor. Alla var dock långt ifrån frälsta, det fanns förstås många tvivlare som ifrågasatte det rimliga i att följa en produktlansering på detta sätt. Men de var likväl medvetna om evenemanget och följde det indirekt.

För min personliga del tror jag det är nyhetsbegäret i mig som får mig att följa med. Jag ville verkligen se vad de hade att komma med. Helst om de skulle kunna få iTunes att på allvar utmana Spotify igen (vilket de inte gjorde). Tänk om de hade släppt någon riktigt cool grej man kunde ladda ner och testa direkt och jag hade missat det…

Men det har också blivit en populärkulturell händelse som säger en hel del om vår tid. Och av den anledningen är det också rätt givet för min egen del att följa med i det. Jag arbetar med att försöka förstå och tolka min samtid och då är en #applevaka en viktig del.

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men jag tror att, hur sorgligt det än låter, så är vår tids stora substitut för religion konsumtion. Det skapar samhörighet, bygger vår identitet och definierar oss. Och Apple är en av de mest framgånsgrika trosinriktningarna, även om den store frälsaren Steve Jobs är borta verkar de behålla ett starkt grepp om oss, som väl bäst kan kallas för konsumtionstroende. Eller vad tror du?

/ @jmjobring

 

 

 

 

Gör Twitter till en snabb nyhetsbevakare

[musik]

Jag får ofta frågan om hur man hittar något på Twitter. Och mycket är tyvärr bara erfarenhet och rutin, efter ett tag lär man sig att sålla och veta vem man ska börja följa och inte. Man lär sig också vilka så kallade hashtags (#) som är värda att göra sökningar på. Det gäller också att hitta verktyg där man enkelt kan göra utsökningar, t ex TweetDeck; tror jag får återkomma till det…

Men Twitter själva har faktiskt i sin mobila app gjort en förändring som gör att du enkelt kan sätta upp att du ska få notiser varje gång någon som du tycker verkar intressant twittrar något.

I exemplet nedan är det @DanielNordstrom, alltså Folkbladets chefredaktör som är vårt exempel. Vill du ha koll på vad han twittrar om ska du leta upp hans profilsida i Twitterklienten på din mobil, du hittar den genom att klicka på hans bild/avatar i ett tweet. Bredvid den knapp där det står ”Följ” eller ”Följer” finns en liten gubbe med en pil på, klicka på den och vyn nedan dyker upp.

Där väljer du alltså ”Turn on notifications”. Vips så får du notiser varje gång Daniel twittrar något. Vill du styra dessa notiser eller stänga av dem när du har tröttnat på Daniel går du in i din profil, välj ”Inställningar”.

Då kommer du till en vy där det står just ”Notiser” (jag administrerar flera konton därför ser min vy kanske annorlunda ut än din), klicka på ”Notiser”.

Och väl där kan du alltså sedan stänga av och slå på notiser för de personer/konton du vill följa.

Förutom att du kan följa Daniel kan ju detta vara ett bra sätt att uppdatera sig i ett pågående nyhetsskede där det hela tiden sker saker. Det finns ju även flera olika twitterkonton som endast skickar ut nyhetsflashar av olika slag, har du notiser påslagna på dessa är du ständigt uppdaterad. Det kan ju också vara ett bra sätt att t ex följa en sporthändelse om du vet någon som twittrar därifrån.

Själv hade jag t ex notisen påslagen på @SVTChris (kommentator Chris Härenstam) under OS då jag ej hade möjlighet att följa spelen i någon större utsträckning. Jag visste ju att han skulle twittra om viktiga tider och hur det gick i spelen, på köpet fick jag en del hurtigt grabbgnabb mellan Chris och @Glenn_Stromberg…

/ @jmjobring