Tävla snyggt på Facebook – inte såååå svårt

[dagens musiktips]

Överallt och hela tiden ser man det. Tävlingar på Facebook som inte bara är dåliga för företagets varumärke utan även fel enligt lotterinspektionens och Facebooks regler. Men reglerna är faktiskt ganska enkla att följa, och framförallt är det inte så svårt att skapa en tävling som dessutom bär ditt varumärke och som du kan använda mer än en gång.

Skärmavbild 2013-04-24 kl. 20.33.07

Mer om reglerna nedan, men först fem orsaker till varför du inte bör köra den vanliga ”gilla och dela detta inlägg och vinn…”:

  1. Du får inga nya ”gillare” på din sida. Även om många försöker skriva in även det i ”reglerna”, att ”du ska ”gilla vår sida och dela det här inlägget”, så kommer nästan alla att gilla inlägget och dela det vidare. De kommer aldrig att besöka din Facebooksida och aldrig gilla själva sidan. Du har alltså inte fått några nya gillare som du kan kommunicera med.
  2. Du bryter mot regler och lagar. Du bryter både mot Facebooks regler och mot Lotteriinspektionens föreskrifter, mer om det nedan. Och vad säger det om ditt företag? Bryter ni mot andra föreskrifter, kanske mot arbetstidslagar, mot garantilagar o s v. Okej, kanske lite hårddraget, men inte inger det förtroende direkt.
  3. Du kan inte använda tävlingen mer än en gång. Om du följer reglerna och skapar tävlingen på en flik, se mer nedan, så kan du annonsera ut den flera gånger och hänvisa till tävlingssidan som du har byggt på din Facebooksida. Du kan helt enkelt återanvända tävlingen hur många gånger du vill.
  4. Prestationen säger inget om ditt varumärke. Om du inte kräver något annat än att man ska ”gilla och dela” ditt inlägg så skapar du inget engagemang som kopplar till ditt varumärke. Skapa istället en seriös tävling där själva prestationen säger något om din verksamhet, då får de som tävlar lära sig något om vad ditt varumärke står för samtidigt som det förknippas med något högre värde än ”gilla och dela”.
  5. Ingen är riktigt bekväm med att framstå som ”gniden” inför sina vänner. En ”gilla och dela”-kampanj går ju ut på att de som ser inlägget ska sprida det till sina vänner. Så fort man gör det så säger man också ”jag gör lite vad som helst för att få vinna det här priset…”. Visst, många bryr sig inte så mycket, men jag tror ändå att de allra flesta gärna hade sluppit visa upp det för sina vänner om valet fanns. Du tvingar alltså de som ska tycka om ditt varumärke att göra något som de allra flesta inte är bekväma med. Är det bra för ditt varumärke?

Skärmavbild 2013-04-24 kl. 20.33.58

Också var det där med reglerna då…
Vi börjar med Facebook. Allt nedan är hämtat från den här sidan under rubriken Kampanjer. Där står det att du endast får använda funktionerna ”gilla en sida, checka in på en plats eller ansluta till din applikation. Du får till exempel ”inte kräva att användaren måste gilla ett logginlägg eller kommentera eller ladda upp en bild i en logg för att få delta.” Du får heller inte ”använda Facebook-funktioner, t.ex. Gilla-knappen, vid omröstningar i kampanjen.”

I praktiken innebär det att du måste skapa en tävling som sker på en flik i Facebook, en så kallad ”canvassida” eller ”applikation” – helt enkelt en slags webbsida som man når från Facebooksidan. På Umeå kommuns Facebooksida ser du en sådan sida om samiska fraser. Nedan ser du den bland flikarna för foton, karta med mera. I detta fall är fliken dold och du måste klicka fram den, när kampanjen var igång låg den givetvis synlig.

Skärmavbild 2013-04-24 kl. 19.42.28

Och nedan här ser du hur själva kampanjsidan ser ut, det är alltså en helt vanlig webbsida som visas inuti i Facebook. Detta var iofs ingen tävling, men principen är densamma för en tävling, det är på en sådan här sida det är tillåtet att skapa en tävling. Och skapar du en sådan sida kan du hänvisa till den i flera postningar du gör på din Facebooskda, istället för ett inlägg som ska ”gillas och delas”.

Skärmavbild 2013-04-24 kl. 19.42.05

Lotteri är inte heller tillåtet
Det andra stora felet som görs är att tävlingen måste innehålla något slags moment av prestation för att man ska kunna utse en vinnare utan att lotten avgör.

Skärmavbild 2013-04-24 kl. 20.40.29

Lotteriinspektionen skriver på sin sida för frågor och svar att: ”På sociala medier är det allt vanligare att företag och privatpersoner uppmanar besökare att delta i olika aktiviteter, t.ex. att ”gilla” något eller ”dela” något med sina vänner. Genom att göra detta deltar man sedan i någon form av utlottning där man kan vinna biljetter, pengar eller varor. Ett arrangemang som avgörs med slumpens hjälp, är ingen tävling utan räknas som ett lotteri och kräver tillstånd. Tillstånd kan inte ges till privatpersoner eller företag.”

Istället bör man göra så här: ”Om utgången i arrangemanget avgörs av någons prestation till exempel en bedömning av någons förslag till en slogan eller att deltagaren kan svaret på fler kunskapsfrågor än andra som deltar, är det normalt sett inte fråga om ett lotteri.”

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men de timmar eller konsulttimmar du lägger ner på att skapa en tävling som både är tillåten och lite trevligare än ”gilla och dela” har du igen så många gånger om. Framförallt för att du kan posta om den flera gånger på din Facebooksida, du får en helt annan livslängd på tävlingen. Dessutom kan du flagga upp den på din webbplats och/eller i din butik med mera, med mera. Så, tänk ett extra varv nästa gång du frestas att skapa en snabb ”gilla och dela”.

/ @jmjobring

Det här är inlägg 92 i mitt försök att blogga i 100 dagar tillsammans med ett gäng andra bloggare under taggen #blogg100, mer statistik hittar du här. Det är alltså endast 8 dagar kvar…

 

5 kommentarer

  1. Pingback: Vad ska vi göra på Facebook? | Social masskommunikation

  2. Pingback: Enklare att ordna tävling på Facebook | Social masskommunikation

  3. Är det tillåtet att knyta ett erbjudande tex. 15% rabatt på ditt köp mot att du gillar/delar.

    Och hur ”snyggt” skulle ett sådant erbjudande se ut i kundes ögon?

    • Bra fråga, att kräva att man ”delar” tycker jag personligen alltid är tveksamt, du utnyttjar ju dina vänner för egen vinning, så att säga. Jämför med att du skulle pracka på dina kompisar en flyer som du fick betalt för att dela ut, det tror jag de flesta skulle känna sig obekväma inför. Men Lotterinspektionen har ju inget att invända mot rabatter i sig. Facebook har ju reglerna jag skriver om, men också ett eget verktyg för erbjudanden https://www.facebook.com/help/pages/offers som är öppet för alla Sidor med över 100 användare. Det enklaste är nog att använda just det verktyget, annars kan du ju alltid be kunderna att visa upp sin telefon där de har ”gillat” dig, vad jag vet har Facebook inget emot det. Hoppas det var svar på din fråga!

    • Hej Linus,

      Jag vet inte om det fortfarande är aktuellt för dig, men även med en app kan du göra detta. Du skapar en app och lägger en s.k. fangate först som gör att man måste gilla sidan för att komma åt kampanjkoden som då ger dig 15%.

Lämna ett svar till linus Avbryt svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Följande HTML-taggar och attribut är tillåtna: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>