Bygg närvaro på sociala medier i Kina – nå en miljardmarknad

Vad händer med dina affärer när du plötsligt får tillgång till miljoner av köpstarka kinesiska ungdomar? Ja, de är bokstavligt talat faktiskt inte mer än en klick bort. Där borta i öster har kineserna byggt upp sina egna sociala medier. Ofta har de samtidigt stängt ner de västerländska motsvarigheterna. Grunden till detta är förstås att de styrande vill behålla kontrollen över informationen. Men oavsett vad man anser om den kinesiska maktapparaten finns det en stor mängd kineser som vill kommunicera. Och konsumera.

Skärmavbild 2014-09-23 kl. 12.42.16

De riktigt stora som Coca Cola och Volvo är förstås på plats redan. Men idag är det faktiskt inte oöverkomligt för mindre aktörer att bygga närvaro på plattformarna. Jag hjälper redan idag bolag med närvaro i Kina, men där liksom här hemma gäller det att välja för de sociala nätverken är även i Kina oändligt många.

Skärmavbild 2014-12-19 kl. 12.25.34Den för västerlänningar viktigaste och enklaste verkar vara Sina Weibo. En blandning mellan Facebook och Twitter. Du har 140 tecken till ditt förfogande men funkar annars i mångt och mycket som Facebook med likes och delningar. Weibo har runt 600 miljoner användare. Nedan ser du Volvo Cars sida på Weibo. Och som du ser finns där goda möjligheter att jobba med profileringen av företagets sida.

Skärmavbild 2014-12-19 kl. 12.28.13

Ska du registrera en officiell sida och få den godkänd av Sina Weibo kostar det 1.000 Euro, men då har du också Sina Weibo på din sida om du råkar ut för kopior som de då kan plocka bort, vilket verkar vara ganska vanligt.

Förutom Sina Wiebo (Weibo betyder för övrigt ”microblogg” och det finns flera plattformar som har ändelsen Weibo, som t ex Tencent Weibo) har kineserna sitt eget YouTube som heter YouKu, med den stora skillnaden att 70% av materialet är professionellt framställt. Den bygger alltså inte alls lika stor utsträckning som YouTube på användargenererat material. Likheten är dock att väldigt många unga även där älskar rörlig bild och hänger mycket på YouKu.

Skärmavbild 2014-12-19 kl. 12.50.31

Kinas absolut populäraste sökmotor heter Baidu som enligt Wikipedia är fyra i världen efter Yahoo, Google och Bing. Baidu växer dessutom hela tiden på viktiga östliga marknader som Malaysia och Singapore. Precis som på Google kan du köpa sökresultat och hamna bra till i sökningar som du vet att dina kunder gör. Se exempel nedan, där i varje fall jag har väldigt svårt att avgöra vad som är organiska resultat eller köpt annonsplats.

Skärmavbild 2014-12-19 kl. 12.55.01

Det ska bli spännande att se om denna genväg rakt in i det kinesiska samhället på något vis kan öppna nya kommersiella dörrar. Även om det förstås finns utmaningar och begränsningar, t ex kan du inte från köpta annonser på Weibo eller YouKu länka ut till webbplatser utanför Kina, utan du måste ha en ”lokal” sajt. Kina är heller inte så förtjusta i webbplatser byggda på WordPress. Men å andra sidan är kineserna mycket flitigare användare av sociala medier och de påverkas väldigt mycket av vad kompisarna gillar och pratar om, så effekten i sociala medier är fortfarande riktigt god.

Så… om du verkligen vill nå denna allt viktigare miljardpublik finns idag möjligheten. Jag tänker till exempel på besöksnäringen i norra Sverige som jag gissar måste börja intressera sig för den här publiken. Och kanske skogsklustret? Och andra som säljer produkter som kan konkurrera om publiken där borta. Tanken svindlar över vad som finns bakom den där östliga dörren, som vi nu faktiskt ganska enkelt kan börja glänta på.

/ @jmjobring som jobbar på årslistan och blev glatt överraskad av att höra Freddie Wadling så vital igen på Kingdom of Evols platta, lyssna t ex på Pleasure & Pain.

 

 

 

Vilka YouTube-filmer tittade vi mest på 2014?

Nedan ser du vilka YouTube-filmer vi tittade på mest i världen och i Sverige. Tack vare YouTubes storlek tycker jag att man kan säger att dessa filmer också säger en hel del om vår samtid.

Mest populärt i Sverige var Volvos reklamfilm ”Made by Sweden” med Zlatan, den där han åker omkring och reciterar Du gamla du fria. Då ska man komma ihåg att denna film givetvis hade en viral egen kraft, men Volvo har också pumpat in mycket pengar för att få ut filmen. Dessutom föregicks den av ett långt reportage i Di Weekend av samtidsskildraren Jan Gradvall. Med andra ord, ett lysande exempel på hur företag av idag borde arbeta med sin kommunikation. Och nej, alla är inte Volvo, alla har inte musklerna, alla har inte en historia… eller ja, vänta nu. ALLA har ju faktiskt en historia att berätta. Och alla har definitivt massor att lära genom att fundera på hur Volvo (och inte minst byrån Forsman & Bodenfors) gjorde. Ska vi koka ner allt till en sekundpitch handlar det om; Vad kan vi bjuda på som våra befintliga och nya kunder kan tänka sig att vilja ta del av frivilligt? Även på tioende plats på svenska listan hamnade en reklamfilm, nämligen Always film #LikeAGirl.

1) Volvo XC70 feat. Zlatan – Made by Sweden av Volvo Personbilar Sverige

2) Melodifestivalen 2014 PARODI av Daniel Norberg

3) Jon Henrik – Daniels Jojk | Talang Sverige 2014

4) BEST OF SD! av Jarl Efraim

5) What Languages Sound Like To Foreigners av Smokahontas Official

10 mest sedda i Sverige, som spellista.

Vänder vi blicken ut i världen och ser på listan över vilka YouTube-filmer som visades mest under 2014 möter vi på plats två Nike Footballs Risk Everything-film som red en hel del på VM-febern, trea den tveksamt fejkade kyssfilmen från klädmärket Wren (som gav upphov till många parodier, inte mints First sniff) och på plats sju Budweisers Super Bowl-film. Tre ganska tydliga reklamfilmer, men som också är underhållande och bjuder på något. Ja, just det, kanske bjuder de på riktigt bra historier? Etta i världen (och nia i Sverige) var ett prank med en polsk skämtkanal med en hund utklädd till spindel. Typ. Och det är också tydlig trend, prank går hem. Se hela listan nedan.

10 mest sedda i världen som spellista

Sajten AdAge har sammanställt en egen lista där de plockar ut enbart de mest sedda reklamfilmerna där Nike är både etta och två, se hela listan på deras sajt här.

/ @jmjobring som idag lyssnar på Smashing Pumpkins som verkar vara tillbaka.

 

 

 

 

 

 

Vilka är de bästa verktygen för att hantera sociala medier?

Jag är framme vid min fjärde fråga bland de fem största utmaningarna med sociala medier som marknadsförare vill ha svar på. De fem frågorna är;
1) Vilken taktik är mest effektiv i sociala medier?
2) Vilka är de bästa sätten att engagera mina följare?
3) Hur mäter jag investeringarna jag gör i sociala medier?
4) Vilka är de bästa verktygen för att hantera sociala medier – som är dagens inlägg.
5) Hur hittar jag rätt publik för sociala medier, som jag ska skriva om senare i vinter.

Det perfekta verktyget finns inte
Det finns förstås en uppsjö av verktyg för att hantera innehåll idag. De flesta verktyg har hjälpmedel så att du kan uppdatera flera konton och plattformar samtidigt (som t ex Linkedin, Twitter och Facebook) och även skanna av vad som sägs om ditt varumärke på dessa plattformar. Jag har testat väldigt många, men kommer kanske att göra många besvikna genom att faktiskt inte rekommendera något av dessa verktyg. Den främsta anledningen till att jag idag inte använder andra verktyg än plattformarnas egna för publicering är helt enkelt att jag ännu inte har hittat någon som ger mig fullständig trygghet eller inte skickar med fula länkar eller annat i mina publiceringar.

Visst kan man argumentera för att publiceringsplattformarna även ger mig statistikverktyg och underlättar jämförelsen av mina postningar på ett plattformsoberoende sätt som säkert kan vara användbart för vissa, men tyvärr har det ännu inte varit tillräckligt för att övertyga mig. Det handlar förstås också om hur många kontot och hur aktiva dessa är om man behöver ta hjälp av de här publiceringsplattformarna. Jag hanterar mellan två och sex konton parallellt varje dag, och dessa konton har mellan två och tre plattformar där de är aktiva, och jag har ännu inte tyckt att det har sparat tid eller förenklat tillräckligt. Jämför jag hur mycket tid jag lägger på att skapa innehållen är tiden jag lägger på själva postningarna marginell.

Oftast lägger jag så mycket tid på att skapa innehållet och är så mån om att det ska bli rätt och se bra ut när jag postar att den eventuella tidsvinsten dessa verktyg ger mig är försumbar – allt som andas automatisering i en postning distanserar givetvis mottagaren från innehållet. Den risken vill jag inte ta.

Hur gör jag då? Jag skapar förstås innehållet först och sedan nyttjar jag de tidsinställningsfunktioner som finns på Twitter (via TweetDeck) och Facebook, se nedan, på Linkedin och Google+ lägger jag helt enkelt ut manuellt vid den tidpunkt det ska ut där. Man skulle kunna argumentera att TweetDeck är ett tredjepartsverktyg, men eftersom det ägs av Twitter sedan lång tid tillbaka känns det så integrerat att det inte stör mina postningar på något sätt.

Tidsinställa ett inlägg på Facebook
På Facebook har de precis gjort om och ersatt ”klockan” med valmöjligheter under ”Skicka”-knappen, se nedan. Och istället för att klicka på skicka väljer du helt enkelt ”Schemalägg inlägg” och ställer in datum och klockslag när du vill att ditt inlägg ska postas.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 20.17.43

När du sedan kommer in på sidan ser du alltid att det finns ett schemalagt inlägg, som nedan.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 20.21.25

Du kan enkelt gå tillbaka in i inlägget och redigera det om du klickar dig in via texten ”Visa inlägget” som du ser ovan. Väl inne kan du genom att klicka uppe till höger redigera inlägget, schemalägga på en ny tid, publicera det direkt eller radera det, se nedan.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 20.22.57

Tidsinställa ett inlägg på Twitter via TweetDeck
för att tidsinställa på Twitter måste du använda deras verktyg TweetDeck, som för övrigt är ett utmärkt redskap även för att bevaka och spara utsökningar, skapa listor med mera. Men ska du tidsinställa skriver du helt enkelt ett tweet som vanligt, och trycker på ”Schedule tweet” med klockan som finns i menyn under tweet-texten, se nedan.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 20.32.26När du klickar fälls en kalender ut, se nedan, välj datum och skriv i tid, TweetDeck arbetar endast med ”pm” (eftermiddag/kväll) och ”am” (morgon/förmiddag) och din lokala tid, så se till att välja rätt.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 20.33.35En nyhet sedan några månader tillbaka är att du på TweetDeck även kan lägga till en bild till din tweet, vilket man inte kunde tidigare vilket förstås var ett viktigt motiv till att använda andra tredjepartsverktyg, men eftersom det går idag känns de som sagt överflödiga.

Däremot går det fortfarande inte att tidsinställa på LinkedIn eller Google+. Vad jag vet kan du heller inte posta automatiserat på något sätt på Instagram. Ett trick som jag däremot kan rekommendera, om du trots allt vill ”samposta” är att ansluta dina konton till IFTTT – ett verktyg jag har skrivit kort om här. Men begränsningarna är rätt många, du kan t ex fortfarande inte posta något till en LinkedIn-sida för ditt företag (du kan dock enkelt posta till ditt privata LinkedIn-flöde), eller posta ut något som tidigare är postat på Instagram o s v.

Tillägg: Efter att jag skrev detta inlägg fick jag tipset om Buffer, som jag tycker ser lovande ut och är förundrad att jag inte har sprungit på det tidigare. Återkommer med utvärdering när jag har testkört ett tag. Tipstack till Martin Länje Temmes (@emelte)

Sök av och hitta rätt
De allra flesta skulle jag säga kommer långt med gratisverktyg som Google Alerts och Aitellu, se nedan, när det gäller mediebevakningen – alltså för att hitta det som sägs ditt företag på sociala medier och på nätet. Så, innan du springer iväg och tecknar dyra abonnemang på, förvisso utmärkta tjänster, som Lizzly eller Meltwater rekommenderar jag dig att testa de gratisverktyg som finns. Vill du läsa mer om vilka mediebevakare som är bäst kan du läsa Emanuel Karlstens utmärkta genomgång för Ung cancers-räkning.

Låt Google söka åt dig
Google Alerts är faktiskt inte svårare än en Google-sökning. Du går helt enkelt in på Google Alerts och gör en sökning på t ex ”Mitt företag”, klickar du sedan på ”Visa alternativ” kan du välja när du vill få en avisering, från vilka källor o s v, se de båda skärmdumparna nedan. Resultaten skickas till den e-postadress du anger. Och väljer du t ex att det ska skickas ”När det händer” och har push på just de mailen eller på den mailkorgen får du ett helt okej bevakningsverktyg, förutsatt att du inte har ett väldigt känt varumärke eller ett namn som även betyder eller används för något annat, så att du får en massa aviseringar som är irrelevanta.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 21.02.57

 

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 21.03.07

Aitellu Free är klart värt ett test
Ett annat gratisverktyg är Aitellu. De har både en gratis och en betald del, men gratisdelen tycker jag räcker rätt långt. Begränsningen är bland annat att den endast söker på svenska, så här beskriver de själva det: ”Med Aitellu Free kan du bevaka vad som skrivs på svenska i sociala medier som Twitter, Facebook och YouTube. Aitellu Free riktar sig till företagskunder och vi tillåter endast registreringar från företagsmailadresser.” Med Free får du också en enklare översikt över träffarna, se nedan.

Skärmavbild 2014-11-30 kl. 21.16.54

Hoppas denna lilla genomgång kan hjälpa någon av er att bli lite säkrare eller våga ta klivet ut i det sociala. Jag tror att alla företagare tjänar på att lära sig behärska de sociala plattformarna. Kunderna finns där, oavsett om du arbetar mot företag eller mot privatpersoner är vi alla människor, som ska göra affärer med andra människor.

Det här var alltså del fyra i min serie med de fem största utmaningarna med sociala medier som marknadsförare vill ha svar på. De fem frågorna är;
1) Vilken taktik är mest effektiv i sociala medier?
2) Vilka är de bästa sätten att engagera mina följare?
3) Hur mäter jag investeringarna jag gör i sociala medier?
4) Vilka är de bästa verktygen för att hantera sociala medier (ovanstående inlägg).
5) Hur hittar jag rätt publik för sociala medier, som jag ska skriva om senare i vinter.

/ @jmjobring som idag lyssnar på Groove it out med Lonelady.