Småföretagarens svåra balansgång

[dagens musiktips]

Enligt en artikel i Usa Today häromdagen är småföretagarna i USA missnöjda med vad de får ut av sociala medier, läs artikeln här. I stort handlar det om en ny undersökning som visar att 61 % av småföretagarna inte ser att de får någon utdelning på den tid och de pengar de investerar i sociala medier. Ändå säger nästan 50 % av företagarna att de har ökat tiden de lägger ner på att marknadsföra sig i sociala medier.

Och det är bara att beklaga. Men det handlar ju faktiskt också en hel del om vad det är för tid de lägger ner. Det handlar om kunskap. Det handlar om att göra rätt saker i rätt följd. Det handlar om att effektivisera insatserna. Med mera. De kanske helt enkelt inte ska lägga ner så mycket egen tid på att marknadsföra sig i sociala medier. De kanske ska ta hjälp? Följ med genom fyra korta punkter som jag tror påverkar resultatet för en småföretagare i sociala medier.

1) Egen smed skapar inga gillare
En smed är oftast bäst på att smida. Bara för att själva plattformen är gratis och alla använder den på sin fritid innebär det inte att vem som helst bara kan växla fokus och bli marknadsförare på plattformen. Allra minst åt sin egen firma. Är det något alla år som marknadsförare har lärt mig är det att det är väldigt svårt att marknadsföra sitt eget lilla företag. Du behöver väldigt ofta ett externt öga och en speaking partner på utsidan. Resultatet är annars ofta att du tar tid som du skulle ha mycket större utväxling på om du ägnade la den på din kärnaffär, till exempel att smida.

2) Ett gilla är inte en affär
Det gäller också att betrakta de gillare/följare du får i de sociala medierna som bärare av ditt budskap snarare än en direkt affär. De hjälper dig bära budskapet till fler, men de kanske inte rusar in i affären när du annonserar din rea. Och ju mer och bättre du lyckas få dina gillare/följare att delta i din affär, desto trognare vänner har du där ute. Alla tycker om att bli uppmärksammade, alla tycker om att få vara delaktiga, alla tycker om när de blir behandlade som viktiga.

3) Det finns inga genvägar
Bara för att plattformen är gratis är den inte exceptionellt enkel att utnyttja för affärer. Och varför skull den vara det? De allra flesta tycker nog inte att det är lätt att skapa en annons i en tidning eller på en webbplats som syns och drar till sig uppmärksamhet. Detsamma gäller i sociala medier. Du måste träna, öva och prova. Du måste med jämna mellanrum fråga experter, du måste våga bjuda in på allvar, du måste tänka in sociala medier i ditt sätt att tänka affärer. Det kräver massor av jobb, och det finns inte heller här några genvägar till de gröna skogarna. Men, de gröna skogarna finns där ute.

4) Värdera din egen tid och gör en budget
Det är givetvis bra om du har ambitionen att hantera all marknadsföring i de sociala medierna på egen hand. Men sätt dig först ner och gör en ärlig budget – vad kostar det om jag ska lägga de här timmarna av min arbetstid på detta? Vad får jag för de pengarna om jag istället lägger ut det här på någon annan?

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men jag skrev i december 2011 en bloggpost om att man kanske ska låta konsulterna uppdatera företagets sociala medier och det kanske inte är så dumt, när allt kommer omkring. Grejen är att när du anlitar någon som inte gör något annat hela dagarna så blir det otroligt effektivt. Du får omvärldsbevakning, uppdateringar och interaktioner på en bråkdel av den tid du själv skulle ha behövt lägga ner. Lite som att jag skulle smida min egen hästsko – det skulle ta lång tid, jag skulle behöva en massa olika verktyg för att fixa det och sist men inte minst, det skulle bli dyrt att bygga en rejäl ugn som fick upp temperaturen till rätt gradantal. Hos en smed är ugnen i princip alltid uppvärmd…

/ @jmjobring

Det här är inlägg 89 i mitt försök att blogga i 100 dagar tillsammans med ett gäng andra bloggare under taggen #blogg100, mer statistik hittar du här.

 

Spännande att leva utan facit

[dagens musiktips]

Idag lunchade jag med Daniel Nordström (@danielnordstrom) som är avgående chefredaktör på Folkbladet och tillträdande på Arbetarbladet. Och givetvis kom vi in på det förändrade medielandskapet vi båda verkar i. Daniel i tidningsvärlden och jag i reklamvärlden. Vi möts båda av stora utmaningar just nu, men från helt olika håll. Men grundorsaken till våra utmaningar är egentligen desamma – ett helt nytt medielandskap där tidningar dör och mottagarna är reklamutmattade. Och jag tänkte faktiskt börja från början…

Tidningsannonsen var effektiv
För mig i som arbetar med företags kommunikation och reklam har tidningen varit en utmärkt annonsbärare. Alla hade den på köksbordet på morgonen. En helsida hamnade mellan filen och kaffet. Rätt utförd blev den synlig och en snackis på jobbet. Tidningarna visste detta. De hade vett att ta betalt för annonsen. De tar faktiskt fortfarande väldigt mycket betalt för annonsen. Så mycket betalt att annonsen tillsammans med prenumerationen kunde bära mängder av personal som kunde arbeta i lugn och ro.

Sakta utför till en början
Men när det digitala exploderade i 2000-talets början började tidningens nerförsbacke.  Det gick relativt sakta utför så länge de ändå kunde upprätthålla webbportaler och hade varumärken som betydde något för mängder av människor. Även om vi i efterhand kan förstå att idén att släppa alla nyheter helt fritt då delvis ligger bakom straffen idag. Det vande publiken att nyheter var gratis. Å andra sidan, väldigt många lärde sig också att filmer, tv-serier och musik var ”gratis”, om man tankade ner det till sin dator. Så, frågan är om mediehusen ens då hade kunnat upprätta betalväggar utan stora protester?

Vi som annonserade fortsatte delvis med tidningsannonser men flyttade förstås också ut budskapen i det digitala, i takt med publiken. Vi annonserade med banners och som en följd kunde vi börja mäta allting. Det gjorde att vi visste vad vi betalade för och tidningshusen kunde inte ta riktigt lika mycket betalt för sina banners som för tidningsannonserna som var svårare och dyrare att mäta. Men redan då märkte vi att det var mycket svårare att få någon att se en banner. Och antalet möjliga webbplatser och banners blev väldigt fort väldigt stort. Vi hade helt enkelt lite svårare att nå ut med våra reklambudskap.

En ny våg av utför
Nästa kick i rumpan var väl en kombination av bra sökmotorer och framväxandet av de sociala medierna och ett gäng gratistidningar. Den lättillgängligheten att hitta allt man behöver på nätet i kombination med att en ny generation aldrig har upplevt lyxen av att få en morgontidning i sin brevlåda varje natt, är förödande för dagens papperstidningar. Många förstår helt enkelt inte grundidén med att nyheter är slöa och på papper.

Och någonstans i allt det där försöker vi i reklambranschen fortfarande sälja saker. Vi har tappat tidningsannonsens självklarhet för länge sedan. Vi brottas med att banners på nyhetsportalerna drunknar i alla meddelanden. Många nyheter delas helt andra vägar så att många aldrig besöker själva grundportalen där nyheten kommer ifrån där vi har spikat upp vår banner. Vi sträcker då givetvis ut oss i de sociala medierna och jobbar på att synas för sökmotorerna, men då krävs det ett helt annat tänkt än det vi har förfinat sedan Mad Men-tiden.

Utmaningen att göra rätt val
Jag tror att jag och Daniel är ganska på det klara med det här. Vi arbetar på var sitt håll med att försöka möta de här nya världarna genom att utmana våra invanda tankesätt. Vi måste helt enkelt tänka helt nytt. Samtidigt kan vi inte tänka för nytt för då hänger inte Daniels läsare och medarbetare med och jag får inte med mig mina kunder. Osäkerheten inför det nya blir förstås som en bromskloss, det finns dock ingen anledning att förbanna bromsen, energin måste snarare läggas på att få loss den. Att få med oss kunder och läsare in i nya lösningar.

För mig är utmaningen just nu att övertyga mina kunder om att de måste bjuda in sina kunder i sina egna processer. De måste skapa något som folk söker upp och vill ha och dela med sig av istället för att trycka ut sitt budskap till någon som bara tycker sig bli störd. Ungefär där är vi idag. Men hur vi gör i morgon när de sociala plattformarna blir så många fler och troligen mycket mer diversifierade, ja, det kan vi helt enkelt inte se idag.

Daniel har säkert sin lösning för ögonen, det handlar om att ändå försöka få betalt av kunderna, vilket kräver att han kan övertyga dem om att hans produkt är så mycket bättre än det du kan få gratis. Förmodligen handlar det om att samarbeta med andra aktörer och hitta helt andra vägar att dra in pengar än de som är uppenbara idag.

Kan jag få köpa ett grävjobb, tack!
Och troligen kommer han och jag snart också att mötas. Mina kunder företagen kommer förmodligen att sponsra hans nyheter och ge sina trogna kunder till exempel inträde till materialet bakom betalväggen. Varför kan inte ett energibolag sponsra miljönyheter för sina kunder på hans nyhetssajt? Varför kan inte ett mediehus skapa nyheter och publicera på energibolagets Facebooksida?

Tänk att som fackförening köpa ett grävjobb av Folkbladets journalister där de avslöjar utnyttjandet av utländsk lågavlönad arbetskraft i till exempel byggsektorn. Publiceringen sker först exklusivt på fackföreningens Faceooksida och dagen efter med fördjupning på Folkbladet. Båda parter är helt transparenta med vem som betalar för nyheterna så att läsarna själva får värdera trovärdigheten – det är där Folkbladets varumärke ska vara så starkt att det är självklart att allt bygger på journalistiska värderingar oavsett vem som betalar – läsaren eller i det här fallet fackföreningen.

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men Daniel kan inte stänga någon dörr, han kan inte tvärsäkert säga att hans tidningar inte kommer att tillåta till exempel sponsrade nyheter för då stänger han en dörr han kanske kan bli helt beroende av. Jag kan till exempel inte fastslå att alla reklamkampanjer från och med nu ska ske på företagets Facebooksida och backas upp av deras Twitterkonto för det har stora delar av publiken redan nu tröttnat på. Jag måste hela tiden hitta nya vägar för att hjälpa mina kunder att nå framtida kunder.

Det enda vi med säkerhet kan slå fast är att det är otroligt kul att få vara med och försöka hitta vägen ut i det här helt nya medielandskapet. Det finns inget självklart facit. Och det är ju faktiskt bland det roligaste som finns!

/ @jmjobring

Det här är inlägg 83 i mitt försök att blogga i 100 dagar tillsammans med ett gäng andra bloggare under taggen #blogg100, mer statistik hittar du här.

 

 

 

Sex sekunder reklam räcker långt

[dagens musiktips]

Nu börjar det dyka upp. Varumärken som använder Twitters nya filmapp Vine – som jag skrev om när den släpptes. Det handlar alltså om sex sekunders film som loopas om och om igen. Appen är som gjord för att skapa stop-motion-filmer där man filmar korta snuttar och klipper ihop det till en film.

Skärmavbild 2013-03-05 kl. 07.22.13

Nu har Nintendo släppt en reklamfilm som beskriver vad man får med när man köper Wii U ZombiU Deluxe Set, se filmen här. Och ja, man hinner beskriva rätt mycket med sex sekunder rörliga bilder. Givetvis släpptes reklamfilmen via Twitter.

Skärmavbild 2013-03-05 kl. 07.25.38

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men det är faktiskt rätt ofta som vi konsumenter belönar early adopters. Så, mitt tips är att inte vila på hanen, in och starta ditt konto idag och börja fumla runt och skapa historia med ditt varumärke. Eller ännu hellre, utmana dina kunder att interagera med dina produkter.

/ @jmjobring

Det här är inlägg 42 i mitt försök att blogga 100 dagar i rad tillsammans med ett gäng andra bloggare i Sverige under taggen #blogg100. Läs mer här.

[dagens musiktips] är från Didos sprillans nya skiva. Du hittar alla låtar som dyker upp som dagens musiktips på Spotifylistan: Social maskommunikation #blogg100.

 

Artisten Demi Lovato flirtar med Twitter-följarna

[dagens musiktips]

Det verkar som om man ska vända sig till musiken för att hitta nya sätt att arbeta med sociala medier och marknadsföring. Jag har tidigare skrivit om Aviciis experiment där han bjöd in sina fans att skapa en låt, nu är det artisten Demi Lovato som lattjar med sina vänner på Twitter.

Skärmavbild 2013-03-04 kl. 21.20.58

Häromdagen bjöd hon via Twitter in fansen att ”låsa upp” en så kallad lyrics video till hennes låt Heart Attack. Allt började med en tweet.

original_tweet

Uppmaningen ledde till en sajt unlockheartattack.com där orden till videon kom fram allt eftersom någon twittrade iväg just det ordet.

luckor_demi

När alla orden var framtwitttrade kunde man se hur många som hade twittrat varje ord, se nedan där ordet Glow har twittrats av 3.500 användare.

demi_word_tweets

Och som en extra metafeature innehöll videon hashtags som hennes Twitterföljare tidigare har fått att trenda – en ”trend” på Twitter skapas när ett större antal twittrare använder samma hashtagg så att den blir synlig på Twitter, det finns såväl lokala trender på ett visst språk som globala trender. När ett ord ”trendar” blir det med andra ord synligt för alla, så ur ett marknadsföringsperspektiv vill man gärna uppnå det…

trends_demi_videoklipp

Jag kan, som vanligt, ha helt fel men nog verkar det ändå som att de som lägger ner själ och hjärta på att skapa sin egen kanal på Twitter får väldigt mycket tillbaka. Det är nog ingen slump att Demi har drygt tolv miljoner följare på Twitter. Hon bjuder dem på något, om än på en metanivå, och de känner sig sedda och delaktiga i hennes verk. Visst kan man argumentera för att hennes ”produkt” är väldigt intressant, men å andra sidan behöver du inte tolv miljoner följare för att börja utnyttja att det faktiskt finns en direktkanal till dina kunder. Det känns dumt att inte försöka i alla fall, eller vad tycker du?

/ @jmjobring

Tipstack till Mashable som skrev om detta i fredags.

Det här är inlägg 41 i mitt försök att blogga 100 dagar i rad tillsammans med ett gäng andra bloggare i Sverige under taggen #blogg100. Läs mer här.

[dagens musiktips] är förstås Demi Lovato, men eftersom låten Heart Attack inte finns på Spotify ännu får du hålla till godo med hennes All Night Long som hon gjorde med Missy Elliot och Timbaland år 2011. Den låten finns nu alltså på Spotifylistan för denna blogg som idag innehåller 41 låtar, snart 100 hoppas jag: Social maskommunikation #blogg100.

 

Jag blir glad av Di Weekend för iPad

[dagens musiktips kommer förstås från @jangradvall]

Häromdagen sågade jag Dagens Nyheters satsning DN+ för iPad ganska hårt. Lika glad blev jag när jag idag fick testa Di Weekend. Egentligen är det lite sorgligt att jag blir glad, för det lilla de har tillfört läsupplevelsen är inte mycket, men det är i varje fall tillräckligt för att kalla den ”anpassad för iPad”. I vilket fall, detta glädjer mig idag:

På andra sidan i bilagan stöter jag på en annons för Audi som i all sin enkelhet har tillfört det där lilla, lilla extra. När man trycker på startknappen (samma som finns i bilen förutsätter jag) så får man höra ljudet av bilen i fråga som startar. Efter en stund drar bilen iväg och kommer tillbaka och passerar med skrikande hjul. Så enkelt. Så skönt.

di_annons_start

di_annons_fortts

Bläddrar jag vidare får jag bland annat se rörlig grafik för hur nedladdningen har förändrats i musikvärlden. Staplar som ändras och bilder som visar artister från det året följs åt. Också det väldigt enkelt, men det tillför trots allt det där illa extra som jag förväntar mig att jag betalar för när tidningen blir digital.

di_grafik_utveckling2

Di-Grafik_utveckling1

Di Weekend innehåller dessutom flera kortintervjuer av fråga-svar-typ och dessa är upplagda som skrollbara notiser framför bilden på den som intervjuas, se nedan där jag har skrollat en bit, det är därför rubriken ligger i ansiktet. Också detta väldigt enkelt, men det är riktigt snyggt och utnyttjar i varje fall lite av det digitala mediets möjligheter. Klickar jag på det lilla plus-tecknet får jag upp en liten faktaruta till intervjun.

Di_bild_text

När jag kommer fram till Di Weekends höjdpunkt, Jan Gradvalls (@janngradvall)  sidor finns där naturligtvis en Veckans spellista som jag öppnar i Spotify med ett enkelt klick och kan direkt höra vissa av artisterna Gradvall skriver om. Du har listan länkad längst upp i detta inlägg, där jag i vanliga fall lägger mitt eget musiktips.

gradvall_kronika_lista

gradvalls_lista

Och ja, det finns faktiskt en annons till som utnyttjade mediet, lite i varje fall. SAS har en annons som länkar till en av deras reklamfilmer.

di_sas_annons

Och mot slutet tar Di sitt säljansvar och ger mig ett erbjudande jag inte kan säga nej till. Så enkelt. Så smart. Fångar mig direkt i köptillfället och bjuder på något. Klart jag skickar in mina uppgifter.

di_erbjudande

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men nog tycker jag att det är minst det här vi kan förvänta oss när vi snart slutar få tidningen i pappersform – och ska betala för en digital variant av upplevelsen. En annan sak med hela min Di-upplevelse var också lite framåtsyftande – anledningen till att jag hittade detta gratiserbjudande från första början var ett tweet av nämnde Jan Gradvall. Hans sociala valuta är i mina ögon hög och jag litar på honom, vilket givetvis fick mig att ladda ner appen. Hade jag reagerat likadant om jag hade sett Di:s eget erbjudande? Troligen inte.

Skärmavbild 2013-02-15 kl. 09.24.38

Skärmavbild 2013-02-15 kl. 10.53.27

Det här är inlägg 24 i mitt försök att blogga 100 dagar i rad tillsammans med ett gäng andra bloggare i Sverige under taggen #blogg100. Läs mer här. Kan också tipsa om min Twitterskola för dig som är nybörjare eller nyfiken och vill kliva in, 6 delar som börjar här.

/ @jmjobring

Influensa eller magsjuka – vad söks det mest på just nu?

[dagens musiktips]

Av allt att döma är influensan under uppsegling, i varje fall syns en svag kurva uppåt de senaste 30 dagarna i sökningarna på Google i Sverige, se nedan. Det är lätt att fastna i Google i sökandet efter jämförande sökord. Vad söker till exempel västerbottningarna mest på; Vännäs eller Vindeln? Ja, kika nedan…

forkylning_magsjuka_influensa_sve

Hur ser intresset ut för Vindeln och Vännäs egentligen, byar som gör sitt bästa för att vara attraktiva och intressanta orter? Jämför vi antalet sökningar i Västerbottens län från 2004 till dags dato har Vännäs en ganska tydlig uppåtgående trend medan Vindeln håller sig relativt konstant. Ser vi till sökningar i hela landet, bilden längre ner, är förhållandet däremot väldigt konstant, även om Vännäs alltså ligger klart över i antal sökningar jämfört med Vindeln så är där ingen tydlig förändring över tid.

viondeln_vs_umea_google

vindeln_vs_vannas_Sve_google

Annat som kan vara kul att granska är kanske hur Umeås universitet står sig i sökandet jämfört med de andra universiteten. Nedan har jag lagt in Umeå, Uppsala och Linköping. Och förhållandet mellan de tre är hyfsat konstant, det man kan oroas lite över är att trenden för alla tre lärosäten är sakta, sakta nedåtgående från 2004 till idag. Det vi i Umeå kan vara nöjda över är att vi verkar behålla vår position jämfört med de övriga två.

umu_uu_lnkpg_google

Men, vem vinner av U2 och Coldplay om vi kollar i hela världen från 2004 till idag. Hyfsat jämt skägg, skulle jag säga, med en något högre men mer nedåtlutande kurva för U2. Det är också förvånande, eller kanske inte, hur de inte peakar samtidigt, de verkar med andra ord synka sina släpp så att de inte ska krocka. Eller? Som du ser här nedan finns det ett antal bokstäver utplottrade, det är för att jag har kryssat i ”News headlines”, pekar du på en sådan kan du se vad som skrevs den dagen. Det kan vara ett bra sätt att se att du verkligen har fått sökträffar som är relevanta. Jag försökte t ex se hur mycket det söktes på fotbollslaget UFC, men då fick jag upp en massa andra sökträffar som gällde andra sker som heter UFC, vilket gör det svårt att lita på siffrorna i det fallet.

u2_coldplay

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men nog tror jag att en hel del företagare, marknadschefer och platsmarknadsförare har en hel del att lära av att sitta och jämföra saker på Google Trends och se vad konkurrenterna pysslar med. MEN… innan du får länken måste jag varna dig – det är beroendeframkallande – så se till att stöka bort andra ärenden den närmsta timmen och klicka på länken till kunskapens källa.

/ @jmjobring

Detta inlägg är nummer 16 av #blogg100, lite statistik finns här.