Hallå Nike, var är ni?

[dagens musiktips]

Sedan den 2 april 2007 har jag sprungit med Nike-grejor och reggat mina löppass på Nikeplus. Vi snackar alltså över sex år. 327 pass. 2.789,92 km. Medeldistansen är 8,5 km. Jag har i många år sprungit med en pod i skon som synkar med en iPod och på senare år med en Nike/Tomtom GPS-klocka på armen.

Skärmavbild 2013-04-28 kl. 21.05.15

Vad har jag fått av Nike för att jag har laddat upp mina 327 pass i sex år till deras portal? Nada. Inte en enda rabatt på prylar. Inte en enda gång har de på ett mer ”mänskligt” sätt hört av sig och sagt att det är kul att jag år efter år använder deras portal för min löpardata. De har aldrig tackat för att jag har twittrat ut deras taggar eller spridit deras portal på Facebook.

Skärmavbild 2013-04-28 kl. 20.48.51

Skärmavbild 2013-04-28 kl. 21.09.18

Jag kan, som vanligt, ha helt fel, och jag är inte bitter, men när man läser att Nike är så  duktiga på det sociala har jag svårt att stämma in, t ex här och här. Visst de hjälper oss att dela med oss av våra data, och de använder säkert sociala medier på ett bra sätt för att få ut sina grejor, men de är i min värld usla på att bygga lojalitet, i varje fall utanför USA. Där är det kanske något helt annat, men som bortglömd svensk ställer man sig lite oförstående inför hyllningarna. Nike är nämligen i min värld totalt osynliga. Nog borde deras kundlojalitetssystem ha slagit till vid det här laget och gett mig en rabatt på ett par skor eller någon annan pryl? På sex år? 327 pass?

Eller är jag bara gnällig? Och visst, jag har gnetat på i sex år eftersom jag har all min data där och tycker att deras portal ändå gör sitt jobb, så något rätt har de ju förstås ändå gjort. Har du andra erfarenheter av Nike, dela gärna med dig och bevisa gärna att jag har fel!

/ @jmjobring

Det här är inlägg 96 i #blogg100, jag har alltså snart bloggat i 100 dagar tillsammans med ett gäng andra bloggare under taggen #blogg100, mer statistik hittar du här. Fyra dagar kvar, på torsdag gör jag sista inlägget i denna 100 dagars svit.