Nu kan du analysera dina tweets på Twitter

Nu har en efterlängtad funktion på Twitter släppts, med Twitter Analytics kan du se hur dina tweets når ut. Du kan direkt se hur många som har nåtts av ditt tweet, men också hur många som har interagerat med det, kallat ”Engagments”. Engagments inkluderar allt såsom klick på din profilbild, en hashtag i ditt tweet eller på själva tweetet eller på en länk i tweetet. Så den informationen blir lite yxig, men kommer säkert ändå att hjälpa oss att förstå vad som engagerar. Sista spalten med ”Engagement rate” är ”Engagement” dividerat med hur många som har sett tweetet. Allt summeras också mot din förra 28-dagars period.

Skärmavbild 2014-08-28 kl. 10.28.02

Efter en snabb titt gillar jag verkligen det här. Det kommer att hjälpa oss analysera och förstå twitter lite bättre. En direkt fundering får jag när jag ser hur många (eller få…) det är som hinner se en tweet. Jag har drygt 900 följare men ser att det är drygt 100 som ser varje tweet. Siffran känns okej, och hade jag gissat hade jag nog hamnat runt där, men skönt att få det svart på vitt. Och förstås kul att se hur/om det går att påverka den siffran.

En annan funktion är vilka dina följare är och vilka intressen de har. Klicka på ”Followers” längst upp för att byta vy. Jag har flest följare i Stockholm följt av Umeå och de är mest intresserade av Busines news och Tech news. Återigen mycket en bekräftelse på den känslan jag själv har haft om mina följare. Men, som sagt, skönt att få mer statistik att bygga vidare på, inte minst för de professionella kontona.

Skärmavbild 2014-08-28 kl. 10.36.32

Den tredje funktionen är ”Twitter Cards” – en funktion du kan skapa på din sajt, så att dina besökare som twittrar en länk från din sajt automatiskt får med sig ett bra innehåll som du styr över, ett sk ”Twitter Card”. Det är dock ingen funktion jag själv har testat ännu, får återkomma om det.

För att dra igång Twitter Analytics surfar du in på https://analytics.twitter.com och registrerar dig och sedan börjar statistiken ticka in.

/ @jmjobring som lyssnar på Sinead O´Connors nya platta, I’m Not Bossy, I’m the Boss, som helt plötsligt känns förvånansvärt nutida.

 

Min #icebucketchallenge och några ord om fenomenet

Jo, den nådde även mig. Skrev kort om #icebucketchallenge häromdagen och fick nu en utmaning av min kollega Elisabeth. Är som så många andra lite kluven till detta, men som viralt fenomen är jag djupt imponerad och fascinerad. Det finns mycket där för oss som arbetar med detta att lära och fundera över. Och lite därför tog jag mig friheten att nominera tre andra bloggare som jag tycker skriver bra. Ska bli kul att se hur de tar sig an uppgiften, var min tanke, men upptäckte att jag var lite sent ute, mer om det nedan. I vilket fall, här är min film från ett ganska kyligt och blåsigt Umeå efter lunchens löptur…

Skärmavbild 2014-08-27 kl. 17.14.19

Och de tre jag utmanar är Niklas Deeped som jag sedan såg att han redan hade fått sin beskärda del och givetvis i vanlig Deeped-anda skrivit ett grymt bra inlägg och utfört det hela med bravur och grundlighet. Så hatten av, och skammens rodnad över mina kinder över min dåliga research. Den andra jag utmanar är mannen bakom #blogg100 och bloggen Bisonblogg, Fredrik Wass som ofta skriver initierat och bra. Den tredje är Jonas Söderström som förutom att vara en högt älskad kusin även är en grym bloggveteran. Just nu är Jonas nog mest känd för sin bok Jävla skitsystem som har tagit honom på en föreläsningsserie runt världen. Hoppas att de vill anta utmaningen och kanske skriva något om det.

Och ja, jag skänkte pengar. Till Hjärnfonden som själva också har antagit utmaningen. Vill du läsa mer om ALS kan du börja här. Vill du också skänka är Hjärnfonden ett bra ställe, du gör det här.

Reglerna för utmaningen är att du ska bli utmanad. Du kan antingen acceptera utmaningen och hälla kallt vatten (isvatten är inte så lätt att fixa alltid…) över dig eller donera 100 dollar till ALSA. I filmen, ja du ska göra en film ;), ska du berätta att du skänker pengar och vem du vill utmana. Så, även om du accepterar ska du skänka pengar fast då ”får” du skänka mindre än de 100 dollarna du ”ska” skänka om du hoppar av. Och sedan ska du förstås sprida ordet.

Det har skrivits så mycket bra om det här att jag inte behöver orda så mycket mer, utan lägger lite länkar nedan så kan du själv läsa vidare:
Wikipediartikel om Ice Bucket challenge
ALSA där allt startade
Mashable om ”What the Ice Bucket Challenge Can Teach Us About Engagement”
Mashable som har samlat ett gäng kändisfilmer

/ @jmjobring som just nu lyssnar mycket på efterlängtat nytt av Basement Jaxx.

 

Vilken taktik är mest effektiv i sociala medier?

I fem kommande bloggposter tänkte jag föröka belysa de fem vanligaste frågorna som marknadsförare ställer sig när de funderar på sociala medier. Fråga nummer ett är alltså Vilken taktik är mest effektiv i sociala medier? Det tråkiga svaret är att det är helt avhängigt vilken bransch du verkar i, vilket mål du har och vilka resurser du kan avsätta. Men… jag vill ju inte vara tråkig utan tänker ta tjuren vid hornen och ge lite generella tips. Dessutom är det på min byrå just nu faktiskt en väldig skjuts med bolag som först nu vågar börja ta plats i det sociala flödena. Vad den lilla proppen ur-effekten kan beror på kan man spekulera över, men det börjar förstås bli hög tid för alla när TV-siffrorna dalar och morgontidningarna stänger ut med betaltjänster – hur ska vi nå våra kunder i morgon? Så… häng med!

IMG_8944

Gapa inte över för mycket
Det första tipset är att inte testa allt på en gång. Välj ut en eller två plattformar och lägg manken till. Se till att göra en aktivitetsplan så att du vet att du har relevant innehåll att fylla ditt flöde med under en längre tid, t ex nu i höst.

Ta uppstarten på allvar
Du ska inte vara rädd för att starta upp, absolut inte, men du bör ha tänkt genom hur mycket tid du vill lägga och vilka mål du vill uppnå. Risken är annars stor att du skjuter från höften och tröttnar då du inte vet vad du ska sträva efter. Är det ökad försäljning, fler gillare, fler återkommande kunder eller något helt annat? Sätt dig ner och fundera eller ta hjälp och dra upp de grova dragen och målsättningarna.

Var inte rädd för att köpa räckvidd eller vänner
De är inte skamligt eller fel att köpa räckvidd för dina inlägg eller försöka få fler följare genom annonsering, på de plattformar där det går. Instagram är ännu inte öppet för mindre aktörer, detsamma gäller Twitter i Sverige, men Facebook är som du säkert vet fullt av möjligheter för annonsering. En av de mest effektiva är att posta ett inlägg och sedan köpa räckvidd, antingen inom dina egna fans eller i en vidare krets för att få fler följare. Du ska däremot naturligtvis inte ”köpa gillare” av någon oseriös tredjepart. Sådana gillare är förstås helt poänglösa då de aldrig kommer att interagera med dig och följaktligen inte hjälpa dig att få nya kunder.

IMG_8794

Men var en kompis – inte en säljare
Du har säkert läst och hört det till leda, men våra sociala medier är helt enkelt inte skapta för saker som luktar ”sälj”. De allra flesta av oss startade våra sociala konton för att umgås med våra vänner. Vi vill se vad polaren gjorde idag och kanske en kul film som någon har delat, inte hur billig falukorven är på ICA Maxi. Däremot kanske vi vill läsa en personligt inlägg från en kassörska på ICA Maxi som älskar falukorv och gärna vill dela med sig av sina absoluta favoritrecept. Vi kanske till och med vill dela med oss av våra bästa tips till ICA Maxi om hur de ska bemöta mig som kund. Bete dig som du gör i fikarummet är ett lika enkelt som effektiv råd. Ingen vill sitta bredvid den där som alltid snackar om hur bra hen är och aldrig lyssnar på vad någon annan har att säga. Vi vill däremot gärna diskutera med hen den där som lyssnar och är genuint intresserad av just mig.

Lär dig att lyssna
Omvärldsbevakning är idag en viktig funktion för de allra flesta företag, men många är nog fortfarande ganska omedvetna om att det rätt hanterat är en stor konkurrensfördel. Det handlar inte bara om att plocka upp vad kunderna säger om dig, även om det förstås är grundkursen. Men det handlar också om att förstå var dina framtida kunder söker sin köpinformation? Vilken sorts företag vill de handla av? Var vill de handla? Hur vill de köpa sina nya skor eller sin nya bil? Vad vill de att ditt företag förser dem med för information? Det finns mängder av verktyg för omvärldsbevakning idag, det gäller egentligen bara att besluta sig för en och köra. Vill du läsa ett utförligt test kan jag rekommendera Emanuel Karlstens genomgång från i våras.

Jag hoppas att detta kan bli den lilla puffen som får dig också att våga börja utnyttja de plattformar som bara finns där och väntar på dig. I de kommande inläggen i min miniserie ska jag ta upp: Vilka är de bästa sätten att engagera mina följare? Hur mäter jag investeringarna jag gör i sociala medier? Vilka är de bästa verktygen för att hantera sociala medier? Hur hittar jag rätt publik för sociala medier? Hoppas du vill följa med, och kom hemskt gärna med frågor, antingen som kommentar hör på bloggen eller på Twitter på @jmjobring så ska jag försöka besvara.

/ @jmjobring som just nu njuter av att J Mascis (ni vet han från Dinosaur JR) har plockat upp gitarren, och det låter fullständigt underbart. Skivan heter ”Tied to a Star” och håller faktiskt i princip rakt igenom. Känns till och med lite sådär albumaktig som få skivor gör idag.

Skärmavbild 2014-08-26 kl. 21.55.31

 

 

 

 

De fem största utmaningarna med sociala medier och vad är #icebucketchallenge?

Den amerikanska sajten Social Media Examiner ger varje år ut en rapport de kallar för ”Social Media Marketing Industry Report”.

Skärmavbild 2014-08-19 kl. 08.29.40

Det är ingen vacker publikation, men väldigt intressant, och i det senaste numret av den rapporten listade man de fem största utmaningarna som de tillfrågade marknadsförarna upplevde med sociala medier.

Skärmavbild 2014-08-19 kl. 08.30.58

Dessa fem tänkte jag i kommande bloggposter försöka bena ut och belysa, omtolkade till svenska blir det dessa utmaningar:

  1. Vilken taktik är mest effektiv i sociala medier?
  2. Vilka är de bästa sätten att engagera mina följare?
  3. Hur mäter jag investeringarna jag gör i sociala medier?
  4. Vilka är de bästa verktygen för att hantera sociala medier?
  5. Hur hittar jag rätt publik för sociala medier?

Alla fem är förstås högst relevanta och rätt komplicerade att besvara på ett generellt plan då det handlar så mycket om vem du är och vilken verksamhet du ska marknadsföra, men jag ska göra ett försök i kommande bloggposter. Hoppas det kommer att ge dig något, och hoppas att du följer med!

Skärmavbild 2014-08-19 kl. 08.54.42

Tills dess hoppas jag du njuter av ALS-kampanjen som är en sådan formidabel viral succé på så många plan att den kommer att förändra insamlingsbranschen för alltid, tror jag. Allt handlar om att du ska hälla iskallt vatten över dig själv för att uppmärskamma sjukdomen ALS (Amyotrofisk lateralskleros) och samtidigt utmana ett par av dina kompisar att göra detsamma inom 24 timmar eller skänka pengar till ALS-forksningen. Och får man med Lady Gaga, Bill Gates (bilden ovan), Mark Zuckerberg, Henrik Lundqvist (bilden nedan) och hur många andra kändisar som helst får man nog säga att man har lyckats. Det har faktiskt även resulterat i en rejäl ökning av donationerna, från 1,8 miljoner dollar till 15,6 miljoner jämfört med samma period förra året. Som sagt, insamlingsbranschen är också förändrad.

Skärmavbild 2014-08-19 kl. 08.58.49

/ @jmjobring som är glad att vara tillbaka och utser sommarens låt till Cut Your Teeth med Kyla La Grange.